Leveringspolitik
LEVERING OG RETURNERING
Hvis kunstværket du ønsker at købe er på lager, vil denne være klar til forsendelse indenfor 2-4 arbejdsdage. Forudbestillinger og udvalgte kunstværker kan tage længere tid, grundet håndværket skal laves fra bunden af. Når din ordre er afsendt, vil du modtage et Track & Trace-nummer, som giver dig mulighed for at følge din pakke. I travle perioder kan længere leveringstider forekomme. Alt dette vil eksplicit blive skrevet på kunstværker siden.
Waves.STUDIO bruger GLS eller Postnord pakkeshop levering som foretrukken leveringsmetode. Waves.STUDIO kan ikke holdes ansvarlig for forsinkelser med leveringsvirksomhederne. I tilfælde af meget forsinkede eller manglende ordrer, bedes du sende en email til hello@wavesstudio.dk.
LEVERINGSRATER
Vi sender (næsten) verden over!
Inden for EU
| Danmark | Ingen told |
Moms er inkluderet. Gratis fragt |
| EU-lande | Ingen told |
Moms er inkluderet. Gratis fragt |
Uden for EU
| Australien | Ingen told på kunstværker, da de falder under HS-tarifkode 9703.00 (skulpturer) |
Moms er inkluderet. Fragtomkostninger beregnes ved checkout. |
| Norge | Ingen told på originale kunstværker (samme HS-kode: 9703.00) |
Moms er inkluderet. Fragtomkostninger beregnes ved checkout. |
| Sydkorea | Ingen told på originale kunstværker (HS-kode 9703.00 for skulpturer) |
Moms er inkluderet. Fragtomkostninger beregnes ved checkout. |
| Storbritannien (UK) | Ingen told på originale kunstværker (HS-kode 9703) |
Moms er inkluderet. Fragtomkostninger beregnes ved checkout. |
RETURNERING
Alle returneringer skal være poststemplet inden for 14 dage efter købsdatoen. Alle returnerede varer skal være i ny og ubrugt stand, med alle originale mærker og labels vedhæftet. Produkter skal returneres i samme stand som ved køb. Brugte varer, ødelagt emballage (inklusive klistermærker), beskadigede varer eller produkter, der viser tegn på slid og brug, accepteres ikke. Det er kundens ansvar at sikre, at varerne er i samme stand som ved købet.
For at returnere en vare, kontakt os venligst på hello@wavesstudio.dk , inden du returnerer. Hvis du ønsker at udøve din fortrydelsesret inden for 14 dage efter dit køb, tilbyder vi at sende en returlabel via e-mail.
Inden for EU, fratrækker vi omkostningen af returlabelen fra det beløb, der refunderes til din konto.